Política de privacidad

Actualizado el 2021-06-10

Bionne Hair («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica como Bionne Hair recopila, usa y divulga su información personal.
Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web, https://bionnehair.com/ y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro «Servicio») junto con nuestra aplicación, Bionne Hair. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad y en nuestros Términos de servicio.

Definiciones y Términos Clave

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

-Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.

-Compañía: cuando esta política menciona «Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro», se refiere a ADANTI SAS (Carrera 103A # 22 – 42), que es responsable de su información en virtud de esta Política de privacidad.

-Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de Bionne Hair.

-País: donde se encuentra Bionne Hair o los propietarios / fundadores de Bionne Hair, en este caso es Colombia

-Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio Bionne Hair para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.

-Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar Bionne Hair y usar los servicios.

-Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede utilizar una dirección IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.

-Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por Bionne Hair o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.

-Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación de una persona física.

-Servicio: se refiere al servicio brindado por Bionne Hair como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.

-Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle.

-Sitio web: el sitio de Bionne Hair, al que se puede acceder a través de esta URL: https://bionnehair.com/

-Usted: una persona o entidad que está registrada con Bionne Hair para utilizar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información suya cuando visita nuestra plataforma, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario.
-Nombre / nombre de usuario
-Números de teléfono
-Correos electrónicos

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:
-Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
-Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)
-Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
-Para procesar transacciones
-Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio
-Para enviar correos electrónicos periódicos

¿Cuándo usa Bionne Hair la información del usuario final de terceros?

Bionne Hair recopilara los datos del usuario final necesarios para proporcionar los servicios de Bionne Hair a nuestros clientes.
Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente la información que han puesto a disposición en los sitios web de las redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar información disponible publicamente de los sitios web de redes sociales que ha indicado. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen publica visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

¿Cuándo usa Bionne Hair la información del cliente de terceros?

Recibimos información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de Bionne Hair, recibimos información de un tercero que brinda servicios automáticos de detección de fraude a Bionne Hair. Ocasionalmente, también recopilamos información que se pone a disposición del publico en los sitios web de redes sociales. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirlo con nuestras compañías afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización comercial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.
Podemos contratar proveedores de servicios de terceros de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios, como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y la plataforma, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que puede comprar a través de la plataforma. Es probable que compartamos su informacion personal, y posiblemente alguna informacion no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted.
Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analiticos con terceros, como socios de analisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su direccion IP, se puede utilizar para estimar la ubicacion general y otros datos tecnologicos, como la velocidad de conexion, si ha visitado la plataforma en una ubicacion compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar la plataforma. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en la plataforma y luego proporcionar auditorias, investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes.
También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al gobierno, a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros privados, según consideremos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a reclamos, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestra derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del publico o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con las ordenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables.

¿Dónde y cuando se recopila la información de los clientes y usuarios finales?

Bionne Hair recopilara la información personal que nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros como se describe anteriormente.

¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?

Al enviar su dirección de correo electrónico en esta plataforma, acepta recibir nuestros correos electrónicos. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria u otra opción para cancelar la suscripción que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electronicos a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a traves de un tercero. No enviamos correos electronicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para la orientación de la audiencia del cliente en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas especificas que han optado por recibir nuestras comunicaciones. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la pagina de procesamiento de pedidos se utilizaran con el único propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta Política. Nota: Si en algún momento desea cancelar la suscripción para no recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.

¿Cuanto tiempo conservamos su información?

Conservamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle Bionne Hair y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartamos su información y que lleve a cabo servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.

¿Cómo protegemos su información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial / crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago solo para que sea accesible por aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y deben mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) nunca se archiva. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que transmita a Bionne Hair ni garantizar que su información en el servicio no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una infracción de cualquiera de nuestras condiciones físicas, salvaguardias técnicas o de gestión.

¿Podría transferirse mi información a otros países?

Bionne Hair esta incorporada en {Colombia}. La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier lugar de el mundo, incluidos los países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted acepta voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.

¿La información recopilada a través del Servicio Bionne Hair es segura?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Ademas, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las politicas. Por lo tanto, aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber irrenunciable de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencional serán los estándares utilizados para medir nuestro cumplimiento con ese deber.

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la informacion que recopila Bionne Hair dependen de tu relacion con Bionne Hair. El personal puede actualizar o corregir su informacion segun se detalla en nuestras politicas de empleo internas de la empresa.
Los clientes tienen derecho a solicitar la restriccion de ciertos usos y divulgaciones de informacion de identificacion personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su informacion de identificacion personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra informacion que recibe de nosotros, o (3) eliminar la informacion de identificacion personal que se mantiene sobre usted en nuestro sistema (sujeto al siguiente parrafo), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendran ningun efecto sobre otra informacion que mantenemos o informacion que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Politica de privacidad antes de dicha actualizacion, correccion, cambio o eliminacion. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña unica) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña unica y la informacion de su cuenta en todo momento.
Debe tener en cuenta que tecnologicamente no es posible eliminar todos y cada uno de los registros de la informacion que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de realizar copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la informacion de perdidas involuntarias significa que puede existir una copia de su informacion en una forma que no se pueda borrar y que sera dificil o imposible de localizar para nosotros. Inmediatamente despues de recibir su solicitud, toda la informacion personal almacenada en las bases de datos que usamos activamente y otros medios facilmente buscables se actualizara, corregira, cambiara o eliminara, segun corresponda, tan pronto como y en la medida en que sea razonable y tecnicamente posible.
Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier informacion que tengamos sobre usted, puede hacerlo poniendose en contacto con la organizacion de la que es cliente.
Personal
Si es un trabajador o solicitante de Bionne Hair, recopilamos la informacion que nos proporciona voluntariamente. Usamos la informacion recopilada con fines de recursos humanos para administrar los beneficios a los trabajadores y seleccionar a los solicitantes.
Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su informacion, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra informacion que reciba de nosotros, o (3) recibir un registro de la informacion que tenemos relacionada con usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendran ningun efecto sobre otra informacion que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Politica de privacidad antes de dicha actualización, correccion, cambio o eliminacion.

Venta de Negocio

Nos reservamos el derecho de transferir informacion a un tercero en el caso de una venta, fusion u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Bionne Hair o cualquiera de sus afiliadas corporativas (como se define en este documento), o la porcion de Bionne Hair o cualquiera de sus Afiliadas corporativas con las que se relaciona el Servicio, o en el caso de que discontinuemos nuestro negocio o presentemos una peticion o hayamos presentado una peticion contra nosotros en caso de quiebra, reorganizacion o procedimiento similar, siempre que el el tercero acepte adherirse a los terminos de esta Politica de privacidad.

Afiliados

Podemos divulgar informacion (incluida la informacion personal) sobre usted a nuestros afiliados corporativos. Para los propositos de esta Politica de Privacidad, «Afiliado Corporativo» significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controla, esta controlada por o esta bajo control comun con Bionne Hair, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier informacion relacionada con usted que proporcionemos a nuestros afiliados corporativos sera tratada por dichos afiliados corporativos de acuerdo con los terminos de esta politica de privacidad.

Ley que Rige

Esta Politica de privacidad se rige por las leyes de Colombia sin tener en cuenta su disposicion sobre conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdiccion exclusiva de los tribunales en relacion con cualquier accion o disputa que surja entre las partes en virtud de esta Politica de privacidad o en relacion con ella, excepto aquellas personas que puedan tener derecho a presentar reclamaciones en virtud del

 Escudo de privacidad o el marco suizo-estadounidense.

Las leyes de Colombia, excluyendo sus conflictos de leyes, regiran este Acuerdo y su uso de la plataforma. Su uso de la plataforma tambien puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
Al usar Bionne Hair o comunicarse con nosotros directamente, significa que acepta esta Politica de privacidad. Si no esta de acuerdo con esta Politica de privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. El uso continuo del sitio web, la interaccion directa con nosotros o despues de la publicacion de cambios en esta Politica de privacidad que no afecten significativamente el uso o divulgacion de su informacion personal significara que acepta esos cambios.

Tu consentimiento

Hemos actualizado nuestra Politica de privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y como se utiliza. Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente acepta nuestra Politica de privacidad y acepta sus terminos.

Enlaces a otros Sitios Web

Esta Politica de privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que Bionne Hair no opera ni controla. No somos responsables por el contenido, la precision o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por nuestra precision o integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir desde los Servicios a otro sitio web, nuestra Politica de privacidad deja de estar en vigor. Su navegacion e interaccion en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, estan sujetos a las propias reglas y politicas de ese sitio web.